Petipas revient dans quelques semaines...

Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre incroyable soutien, votre confiance et vos nombreuses commandes. Grâce à vous, nous avons vécu une période exceptionnelle et nous en sommes profondément reconnaissants.

Rupture de stock et pause estivale

En raison d'une forte demande, nous sommes actuellement en rupture de stock. Pour cette raison, Petipas.fr fermera temporairement ses portes pour une réouverture prévue à la fin du mois d'août. Pendant cette période, nous allons travailler d'arrache-pied pour nous réapprovisionner et vous proposer de nouveaux produits encore plus fantastiques.

Service client

Nous tenons à vous rassurer : notre service client reste à votre disposition jusqu'à la réouverture. Toutefois, exceptionnellement, il est inactif aujourd'hui. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les 48 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse depuis plus de 4 jours, n'hésitez pas à nous relancer. Chaque demande sera traitée avec la plus grande attention, car nous tenons à ce que chaque client bénéficie de la meilleure expérience possible.

Frais de douane et retours

Nous avons constaté que certaines commandes ont exceptionnellement été soumises à des frais de douane. Soyez assurés que ces frais vous seront intégralement remboursés. De plus, les commandes non acceptées et retournées seront également intégralement remboursées.

Encore une fois, merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes impatients de vous retrouver à la fin du mois d'août avec de nouvelles surprises. En attendant, nous vous souhaitons un merveilleux été !

L'équipe Petipas